Des mécaniques basées sur la motivation et l’engagement
Confiez vos objectifs de gamification à nos experts
La motivation est le vrai moteur de tout comportement humain. Gamifier une interface signifie ajouter une couche ludique qui permet d’exploiter des mécaniques classiques du jeu vidéo.
La gamification d’un outil métier peut être mise au service de plusieurs objectifs tels que la productivité, la réduction de l’absentéisme, l’apprentissage de nouveaux concepts etc. Pour les sites et applications E-commerce elle peut booster les ventes et engager davantage votre public cible.
Gamifier une interface nécessite une approche spécifique, consistant à choisir les mécaniques ludiques les plus adaptées en fonction de la population cible. Ce qui peut « accrocher » un public jeune et geek ne le sera pas forcément pour des séniors. Encore une fois, le secret du succès est dans la compréhension des attentes, besoins et spécificités du public à séduire.
Le Retour sur Investissement d’une gamification peut être très important, mais pour l’atteindre il faut mettre en oeuvre une méthodologie adéquate.
Quelle méthodologie pour la gamification ?
DÉFINITION DES OBJECTIFS ET KPI
Définition des axes d’intervention : que veut-on optimiser ? Quels Key Performances Indicateurs peuvent témoigner des usages/problèmes actuels et permettre d’évaluer les changements ?
USER RESEARCH
Travail de compréhension des besoins, attentes et comportements des utilisateurs afin d’identifier les leviers de gamification adéquats.
ATELIERS DE CO-CONCEPTION
Différents scénarios et mécaniques de motivation et gamification sont proposés, discutés et validés en ateliers avec toutes les parties prenantes du projet.
MISE EN OEUVRE ET SUIVI
Nos experts suivent le projet de mise en oeuvre technique des idées retenues, veillant à insérer dans le code des mouchards pour analyser le comportement des utilisateurs.
AMELIORATION CONTINUE
Les KPI définis en amont sont monitorés afin de valider la pertinence des pistes retenues. La gamification est sans cesse entretenue et renouvelée afin de maintenir l’engagement.
Selon une étude de l’Université du Colorado, la gamification améliore de 14% l’apprentissage de compétences métier, et d’après TalentLMS 89% des apprenants déclarent que ces mécaniques ont boosté leur engagement.
Éviter les pièges d’une gamification mal réalisée
Ludotic tire son nom de l’approche ludique et travaille sur les mécaniques motivationnelles depuis sa fondation, quand le mot gamification n’existait pas encore. Nos experts connaissent les vertus de cette approche mais également les pièges qu’elle peut cacher. Ils sauront les éviter pour votre projet.
Infantilisation, refus d’adhésion à des mécaniques mal choisies, « effet soufflé », détournement des buts… La gamification peut mener à des résultats aberrants et contreproductifs si mal mise en œuvre.